データ削除とサポート
Larisa でのローカル レコード、アカウント データ、ウォレット、サポート リクエストのルーティング。
このページは、Larisa による Astrology & Tarot のデータ削除およびサポート リンクとして使用できます。 Web サイトでは、アカウントや読書履歴自体は保存されません。アプリ内のローカルプロフィール、出生情報、読書履歴はデバイス上で管理されます。
ローカル履歴をクリアするには、アプリ内のアーカイブ/履歴クリア オプションを使用するか、デバイス設定からアプリ データを削除します。このアクションはデバイス上の録音に影響します。 Google Play の購入履歴やオンライン ウォレットの記録には、別のサポート リクエストが必要な場合があります。
Google でサインインした場合、またはコイン ウォレット、有料 AI 解説、プレミアム デッキ ロック、または購入復元を使用した場合、アカウントにリンクされているオンライン データが保持される場合があります。アプリ内のサポート/データ領域または Play ストア サポート チャネルを使用して、アカウントと関連データの削除をリクエストします。このリクエストでは、アカウントを確認するために必要な情報のみが求められます。
アカウント削除リクエストが完了すると、個人アカウント リンク、通知レコード、アクティブなセッション リンク、サポート ノート、および削除可能なコンテンツは削除または匿名化されます。ウォレット、購入、返品、およびセキュリティ記録の一部は、詐欺防止、会計、法令順守、およびユーザー サポートのために、匿名化された形式で長期間保持される場合があります。
Google Play の購入履歴と返品履歴は、Google アカウントと Google Play を通じて管理されます。 Larisa は完全な支払いカード情報を保持しません。ただし、コインの権利と返金プロセスを管理するために、購入およびコインの取引記録を保持する場合があります。
データの削除とサポート手順が変更される場合は、このページに明記されます。